156元从物业买来阀门一周就用坏

  本报2012年12月31日讯(见习记者孙凯)2012年12月31日,本报接到锦绣龙轩小区一居民反映,楼道的自来水总阀门经常出问题,接二连三更换阀门而且都是自己掏钱。小区的物业站胜建物业的工作人员称自己不存在责任,且拒绝接受采访。物业站所属油建三公司工作人员称会妥善处理此事,给业主一个说法。

  “12月21日左右,家里洗手间阀门坏了漏水,要换掉新的,于是我去关楼道总阀门,结果没小心把总阀门给拧坏了。”31号楼业主王先生说,他当天联系物业站,结果物业给出的答复是让他自己换,并称不负责修理。

  “事情发生之后,我去市场转了一下,差不多样子的阀门质量好的在80元左右,但是因为没找到型号匹配的,只能再联系物业站。”王先生说,后来找了好几次,物业站才给答复,称他们能够出阀门,但是王先生要掏钱。于是王先生掏了156元购买了物业站的阀门,物业站联系修东西的人更换了阀门。

  但事情并没有就此结束。王先生说,阀门换好大约一周后,就出现了漏水问题。于是王先生再次找到了胜建物业站。

  王先生介绍,由于物业站没有专门的修东西的人,就从市场上请了一位,结果在维修过程中阀门又出现了问题。物业工作人员称一直都是在帮忙做好事,并不是他们的责任,他们能够再提供一个阀门,雇佣维修工的钱王先生出。

  “我们楼道整个东面的6户居民已经停水4天,打物业站电线楼东户的齐女士和记者说。此时,齐女士正在帮助王先生更换阀门。记者看到,总阀门所处地点正好是齐女士的地下室,此时地下室的地面上已满是水迹。

  据此楼另一户居民介绍,停水的4天里都是喝桶装水,向物业站反映也得不到回应。

  “我现在压力很大,整个东面6户都停水了,居民找到物业站,物业站把责任都推到我这边,结果大家吃不上水的这几天都在埋怨我。难道物业站就一点责任没有吗?”王先生很无奈地说。

  齐女士和记者说,由于总阀门安在了她们家的地下室,物业站工作人员表示,以后阀门出了问题将由齐女士负责,物业站无责任。齐女士表示不能接受。

  当天下午3时50分许,记者跟随王先生找到胜建物业站,物业站工作人员拒绝接受采访,并称与王先生已经达成协议。

  当天下午3时55分许,记者联系到了胜建物业站所属油建三公司工作人员宁先生,他和记者说,业主的诉求他们会尽快解决,给他们一个满意的答复。

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